আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। kx98 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে এই পেজে বিস্তারিত জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।
kx98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় এই মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
kx98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই সম্পত্তি।
আপনার তথ্য কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সর্বদা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অযথা দীর্ঘমেয়াদে তথ্য রাখা হয় না।
kx98 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার কাছ থেকে কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি।
আপনি যখন kx98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি:
| আইনি ভিত্তি | প্রযোজ্য ক্ষেত্র |
|---|---|
| চুক্তি পালন | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | KYC যাচাই, অর্থপাচার প্রতিরোধ |
| বৈধ স্বার্থ | প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা |
| সম্মতি | মার্কেটিং যোগাযোগ, ঐচ্ছিক সুবিধা |
kx98 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
kx98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি:
সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kx98 আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:
kx98 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | ২ বছর পর্যন্ত |
| মার্কেটিং কুকিজ | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখানো (সম্মতি সাপেক্ষে) | ৯০ দিন পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। ত বে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
kx98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে।
অত্যন্ত বিরল পরিস্থিতিতে যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে kx98 অবিলম্বে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:
kx98-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য করে রাখি।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, তবে তা আপনাকে জানানো হবে।
kx98 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC/পরিচয় নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | অর্থপাচার প্রতিরোধ বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | সর্বশেষ কার্যক্রম থেকে ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণ সংরক্ষণ |
| লগ ফাইল ও সেশন ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
kx98 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
আপডেট প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন বাংলাদেশ সময়ে (বিএসটি, UTC+6) উপলব্ধ।